1. É SEGURO REALIZAR A COMPRA?

Sim. Utilizamos o Mercado Pago, uma das plataformas mais seguras do Brasil.
Seus dados são protegidos por criptografia e não temos acesso às suas informações financeiras.

2. QUAL O PRAZO PARA APROVAÇÃO DO MEU PEDIDO?

• Cartão de crédito: até 2 dias úteis para aprovação.

• Pix: aprovação geralmente imediata.

• Boleto bancário: até 3 dias úteis após o pagamento.

Caso seja necessária alguma confirmação, entraremos em contato.

3. QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITAS?

Aceitamos:

• Pix

• Boleto bancário

• Cartão de crédito

Pix e cartão agilizam o envio do pedido.

4. QUAL A QUALIDADE DOS PRODUTOS?

Trabalhamos com produtos de linha premium, com alto padrão de qualidade e excelente acabamento.
Todos os pedidos são enviados a partir do Brasil.

5. QUAL O PRAZO DE POSTAGEM E ENTREGA?

• Postagem: de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Entrega (após postagem):

  • Sudeste: até 5 dias úteis

  • Sul e Centro-Oeste: até 7 dias úteis

  • Norte e Nordeste: até 10 dias úteis

Os prazos podem variar conforme a região e a logística dos Correios.

6. POSSO PARCELAR POR BOLETO?

Não. O parcelamento é disponível apenas no cartão de crédito.
Boleto bancário é aceito somente à vista.

7. POSSO RETIRAR PESSOALMENTE?

Não. Todos os pedidos são enviados exclusivamente pelos Correios.

8. COMO FAÇO PARA RASTREAR MEU PEDIDO?

Após o envio, você pode acompanhar sua encomenda acessando a opção “Rastreio de Produtos” na home do nosso site.

9. COMO FUNCIONA TROCA OU DEVOLUÇÃO?

Todas as regras estão disponíveis na aba “Reembolso e Devoluções” na home do site.
Recomendamos a leitura antes da compra.

10. HÁ GARANTIA?

Sim. Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução em caso de defeito de fabricação.